Leads staan in mailboxen, spreadsheets en persoonlijke lijstjes.
Geen lead meer tussen wal en systeem.
We richten CRM niet in als database, maar als verkoopproces. Elke nieuwe aanvraag krijgt een logische eigenaar, volgende stap en zichtbare status.
Herken je dit?
Niemand weet precies wie moet opvolgen of wanneer.
De pipeline is gevuld, maar niet betrouwbaar genoeg om op te sturen.
Managementrapportages kosten handwerk of geven verschillende waarheden.
Geen losse output.
Een werkend geheel.
Van knelpunt naar
werkend systeem.
Proceskaart
We brengen het echte verkoopproces en de uitzonderingen in kaart.
Datamodel
We bepalen welke informatie nodig is en wat juist níet in CRM hoort.
Inrichting
Pipelines, properties, automatisering en dashboards worden gecontroleerd opgebouwd.
Adoptie
We maken het proces eenvoudig genoeg om dagelijks consequent te gebruiken.
Wanneer dit een goede match is.
- Je wilt één betrouwbaar proces voor leads, deals en volgende acties.
- Eigenaarschap en opvolging zijn nu te afhankelijk van individuele gewoontes.
- Je wilt sturen op data die het team ook daadwerkelijk onderhoudt.
- Je wilt vooral meer velden toevoegen zonder proceskeuzes te maken.
- Niemand binnen het team wordt eigenaar van adoptie en datakwaliteit.
- Je verwacht dat tooling een onduidelijke salesaanpak vanzelf oplost.
Een CRM werkt pas als mensen erop kunnen vertrouwen.
Meer velden en workflows maken een CRM niet beter. Duidelijk eigenaarschap, consistente data en een zichtbare volgende actie wel.
Waar lekt nu
groei weg?
Vertel wat je wilt verbeteren of bouwen. We kijken eerst of er een concreet probleem en een logische businesscase is. Pas daarna praten we over oplossingen.